کاراکتر اتوماسیون Real Company در حال حذف کار تکراری

۰۴پاک‌ساز اتوماسیون

اجازه ندهید تیم یک کار را دو بار ثبت کند.

تحویل‌های اضافه، تصمیم‌های تکراری، ابزارهای جدا و اطلاعات گمشده را پیدا می‌کنیم؛ بعد کوچک‌ترین سیستمی را می‌سازیم که کار را روشن جلو ببرد.

گزارش یک شیفتکار تکراری ← یک مسیر روشن

۰۱ / پیدا می‌کند
کار دستی تکراری
۰۲ / متصل می‌کند
آدم‌ها، ابزارها و داده
۰۳ / می‌سنجد
زمان و خطای حذف‌شده

گزارش یک شیفت ۰۱—۰۵

یک روز کاری؛ از گره تا جریان روشن.

این کاراکتر فقط تزئین صفحه نیست. همان مسیری را می‌رود که ما در یک پروژه واقعی طی می‌کنیم: پیدا کردن، نقشه‌کشیدن، اتصال، حذف تکرار و کنترل عملیات.

۰۱ / ۰۵تشخیص

اول گره را پیدا کنید؛ نه یک ابزار تازه را.

درخواست نرم‌افزار داخلی معمولاً زمانی می‌رسد که تیم از قبل یک سیستم غیررسمی بین پیام‌ها، فایل‌ها، فرم‌ها و حافظه افراد ساخته است. عوض‌کردن همه ابزارها به‌ندرت اولین قدم مفید است.

کاراکتر Real Company در حال پیدا کردن گره یک فرایند تکراری
جایی که کار گیر می‌کند

۰۲ / ۰۵نقشه

یک ابزار تازه می‌تواند خرابی فرایند را پنهان‌تر کند.

یک کار را از شروع تا پایان دنبال می‌کنیم، می‌بینیم اطلاعات کجا دوباره نوشته یا گم می‌شود و کدام تصمیم باید یک بار گرفته شود نه پنج بار.

  • نقشه فرایند و عملیات
  • بررسی کار تکراری و تحویل‌ها
  • مالکیت داده و دسترسی
  • تصمیم برای ساخت یا اتصال
کاراکتر Real Company در حال نقشه‌کشیدن مسیر کار
یک کار را از شروع تا پایان دنبال کن

۰۳ / ۰۵اتصال

یک مسیر کاری که همه تیم آن را بفهمد.

خروجی ممکن است داشبورد داخلی، CRM سبک، مسیر فرم و تأیید، گزارش مدیریتی یا اتوماسیون بین ابزارهایی باشد که کسب‌وکار همین حالا به آن‌ها اعتماد دارد.

  • داشبورد و پرتال داخلی
  • CRM و هدایت سرنخ
  • موجودی و عملیات محتوا
  • تأیید، اعلان و گزارش
  • اتصال API و ابزارهای no-code در جای مناسب
کاراکتر Real Company در حال اتصال دو ابزار
آنچه کار می‌کند نگه دار و به هم وصل کن

۰۴ / ۰۵حذف

کار خسته‌کننده را حذف کنید؛ تصمیم انسانی را پنهان نکنید.

اتوماسیون زمانی مفید است که وقت را به آدم‌ها برگرداند. وقتی بی‌صدا تصمیمی می‌گیرد که کسی نمی‌تواند توضیحش دهد، خطرناک می‌شود. مراحل خودکار باید روشن، قابل مشاهده و در نقاط حساس قابل برگشت باشند.

کاراکتر Real Company در حال حذف یک مرحله تکراری
تکرار را حذف کن؛ قضاوت را نه

۰۵ / ۰۵عملیات

تیم باید بعد از انتشار هم کنترل را در دست داشته باشد.

برای کسی طراحی می‌کنیم که هر روز با ابزار کار می‌کند. مالکیت روشن، استثناها، برگشت از خطا و امکان دخالت دستی به اندازه مسیر عادی مهم‌اند.

کاراکتر Real Company در حال کنترل داشبورد عملیات
یک سیستم که تیم بتواند اداره‌اش کند

نتیجه در کار واقعی

در Delux مسیر فروش عمومی به کار روزانه تیم وصل شد.

موجودی، صفحات چندزبانه، تماس و کار مداوم تیم را یک سیستم دیدیم، نه چند قابلیت جدا در سایت.

مطالعه پروژه Delux
REAL CO.سیستم زنده / موجودی Delux
سامانه زنده موجودی Delux

کاری را نشانمان بدهید که تیم هر روز تکرار می‌کند.

قبل از پیشنهاد ابزار تازه، خود کار را بررسی می‌کنیم.
شروع پروژه

FAQ

پاسخ روشن به پرسش‌های معمول.

باید ابزارهای فعلی را عوض کنیم؟

معمولاً نه همه آن‌ها را. اول مشخص می‌کنیم کدام ابزارها قابل اعتمادند، فاصله‌ها کجاست و اتصال یا جایگزینی کدام‌یک کار بیشتری را حذف می‌کند.

می‌توانید فرایند دستی فعلی را خودکار کنید؟

بله؛ بعد از اینکه تصمیم‌ها، استثناها، داده و مسئول هر مرحله روشن شد. خودکارکردن فرایندی که درست فهمیده نشده فقط مشکل را سریع‌تر می‌کند.

تیم خودمان می‌تواند سیستم را اداره کند؟

این یکی از شرط‌های اصلی است. مسیر کار، دسترسی‌ها، مستندات و مدل پشتیبانی را براساس افرادی می‌سازیم که صاحب کار خواهند بود.