راهنمای سفارش / ریدیزاین وبسایت
قبل از ریدیزاین وبسایت، مشخص کنید چه چیزی باید بهتر کار کند.
ظاهر قدیمی می‌تواند نشانه‌ای برای تغییر باشد. اما برای تعریف پروژه باید مشکل دقیق‌تر شود: مشتری خدمات را نمی‌فهمد، اطلاعات لازم را پیدا نمی‌کند یا نمی‌تواند با شما تماس بگیرد. این راهنما برای نوشتن درخواست و مقایسه پیشنهادهاست.
منتشرشده در ۴ آبان ۱۴۰۵ · Real Company
این راهنما را Real Company بر پایه کارهای خودش و راهنماهای گوگل نوشته است. نمونه‌ها تصمیم‌های اجراشده را نشان می‌دهند؛ افزایش فروش یا رتبه از آن‌ها نتیجه نمی‌گیریم.
۰۱اول بررسی کنید
اصلاح یک مشکل، بازطراحی و ساخت سایت تازه، اندازه یکسانی ندارند.
صفحه مهم سایت را روی موبایل باز کنید و کاری را انجام دهید که از مشتری انتظار دارید. بدون خواندن همه متن‌ها می‌فهمید شرکت چه می‌فروشد؟ نمونه مرتبط پیدا می‌شود؟ فرم کار می‌کند و درخواستش به کسی می‌رسد؟ پیش از انتخاب ظاهر تازه، مانع را بنویسید.
کمبود بازدید و کمبود درخواست، یک مسئله نیستند. سرچ کنسول برای بررسی دیده‌شدن در جست‌وجوست. ابزار آمار، فعالیت داخل سایت را نشان می‌دهد. ثبت درخواست و رسیدن به گفت‌وگوی مفید با مشتری هم دو مرحله دیگرند که باید جدا بررسی شوند.
| چیزی که می‌بینید | اول چه چیزی را بررسی کنید | کار احتمالی |
|---|---|---|
| فرم ارسال نمی‌شود | خطا و مسیر رسیدن پیام | اصلاح راه تماس |
| مشتری خدمات را نمی‌فهمد | پیشنهاد، ترتیب محتوا و نمونه‌ها | بازطراحی محتوا و رابط |
| محصولات یا زبان‌ها به‌روز نمی‌مانند | ساختار اطلاعات و کار تیم | اصلاح ساختار و پیاده‌سازی |
| در جست‌وجوی مرتبط دیده نمی‌شوید | ایندکس، عبارت‌ها و صفحات مفید | کار روی سئو و محتوا همراه با اصلاحات لازم |
۰۲درخواست را بنویسید
به طراح وبسایت بگویید چه کاری باید برای مشتری آسان‌تر شود.
برای شروع چند خط کافی است: شرکت چه می‌فروشد، مشتری بعدی کیست، الان چه سایتی دارید و می‌خواهید مخاطب در آن چه کاری انجام دهد. آدرس سایت و زمان موردنیاز را هم اضافه کنید. اگر نمونه بصری می‌فرستید، بگویید دقیقاً چه چیزی در آن برایتان مناسب است.
بعد چیزهایی را فهرست کنید که باید به‌روز بمانند: صفحات، محصولات، موجودی، زبان‌ها، فرم‌ها و اتصال ابزارها. مشخص کنید متن و عکس را چه کسی آماده می‌کند. این جواب‌ها هم روی ساخت اثر دارند، هم روی کاری که بعداً بر عهده تیم شماست.
- مخاطب برای چه تصمیمی وارد سایت می‌شود؟
- کدام صفحه یا کار الان مشکل دارد؟
- چه اطلاعات، آدرس‌ها و اتصال‌هایی باید حفظ شوند؟
- چه کسی بعد از انتشار محتوا را تغییر می‌دهد؟
- روز اول چه چیزی باید آماده باشد و چه چیزی می‌تواند بماند برای بعد؟
۰۳نمونه را بررسی کنید
پشت اسکرین‌شات، مسیر مشتری را ببینید.
در Delux، موجودی خودرو، اعتماد، سه زبان و تماس باید به هم وصل می‌شدند. سؤال مفید این است که خریدار چطور بین این بخش‌ها حرکت می‌کند و تیم نمایشگاه چطور اطلاعات را به‌روز نگه می‌دارد.
در DGM مسئله فرق دارد: خریدار حرفه‌ای از تخصص یا نیاز تجهیزات شروع می‌کند، اطلاعات محصول را می‌بیند و به مشاوره یا آموزش می‌رسد. این دو پروژه نباید یک قالب با دو لوگو باشند. هنگام انتخاب طراح، بپرسید کدام تصمیم مخصوص کسب‌وکار شماست و چرا.
۰۴پیشنهادها را مقایسه کنید
هزینه دیزاین وبسایت را کنار شرح کار و مسئولیت‌ها بخوانید.
تعداد صفحه به‌تنهایی هزینه ریدیزاین سایت را توضیح نمی‌دهد. ده صفحه با متن آماده با کاتالوگی که اطلاعات محصول، عکس، فیلتر، چند زبان و پنل مدیریت می‌خواهد فرق دارد.
از هر تیم بخواهید کار محتوا، طراحی، توسعه، اتصال ابزارها، انتقال اطلاعات، آزمایش و پشتیبانی را روشن کند. مالکیت دامنه و هاست، دسترسی‌ها، تحویل کار، هزینه سرویس‌های بیرونی و شیوه محاسبه تغییرات را هم بپرسید. پیشنهاد ارزان‌تر ممکن است بخشی از کار را به تیم شما واگذار کرده باشد؛ پیشنهاد گران‌تر هم باید دلیل روشنی برای هر بخش داشته باشد.
- حجم محتوا و مسئول آماده‌کردن آن
- زبان‌ها و مسئول ترجمه
- پیچیدگی کاتالوگ، پنل مدیریت و اتصال‌ها
- انتقال محتوا و آدرس‌های قبلی
- دورهای بازبینی، تحویل و پشتیبانی توافق‌شده
۰۵روز انتشار
آدرس‌های مفید را نگه دارید و راه تماس را آزمایش کنید.
بازطراحی سایت لزوماً به تغییر همه آدرس‌ها نیاز ندارد. اگر آدرسی تغییر می‌کند، مشخص کنید صفحه قبلی به کدام صفحه مرتبط منتقل می‌شود و ریدایرکت دائمی آن را آماده کنید. لینک‌های داخلی، canonical و نقشه سایت باید با نسخه تازه هماهنگ باشند؛ محدودیت‌های نسخه آزمایشی هم نباید روی صفحات عمومی باقی بمانند.
گوگل برای تغییر آدرس‌ها، آماده‌سازی، آزمایش و بررسی بعد از انتقال را توصیه می‌کند. دیده‌شدن در جست‌وجو ممکن است هنگام پردازش تغییرات نوسان داشته باشد. این کار برای مدیریت انتقال است، نه تضمین حفظ یک رتبه مشخص.
- صفحات مهم را مستقیم روی موبایل باز کنید
- همه زبان‌ها و تغییر زبان در صفحات داخلی را امتحان کنید
- ارسال درخواست را در محیط آزمایشی بررسی کنید
- تأیید ثبت، رسیدن پیام و مسئول پاسخ را مشخص کنید
- تاریخ انتشار را ثبت و دوره‌های کامل آماری را مقایسه کنید
- راهنمای گوگل برای انتقال سایت با تغییر آدرس — برای پروژه‌هایی که آدرس صفحات عوض می‌شود.
۰۶نتیجه را بسنجید
از اول توافق کنید بهتر شدن را با چه چیزی می‌سنجید.
پیش از انتشار، وضعیت جست‌وجو و درخواست‌ها را ثبت کنید. بعد، نمایش در جست‌وجوی مرتبط، بازدید، تلاش برای تماس، درخواست ثبت‌شده، گفت‌وگوی جدی و پیشنهاد قیمت را جدا ببینید. کلیک روی واتساپ یعنی تلاش برای رفتن به آن برنامه؛ ثابت نمی‌کند پیامی ارسال شده است.
تغییر بعدی را از روی مانع واقعی انتخاب کنید. اگر مخاطب خدمات را پیدا نمی‌کند، سراغ دیده‌شدن و صفحه خدمت بروید. اگر مخاطب مرتبط وارد می‌شود اما نمونه و قدم بعدی را نمی‌فهمد، همان مسیر را بررسی کنید. ریدیزاین شروع یک روند قابل سنجش است؛ پاسخ‌گویی و فروش همچنان کار خودشان را دارند.
- راهنمای مقدماتی سئو از گوگل — اثر تغییرات زمان می‌خواهد و اجرای راهنما، رتبه اول را تضمین نمی‌کند.
FAQ
پرسش‌ها، با جواب روشن.
برای ریدیزاین باید کل سایت از نو ساخته شود؟
لزوماً نه. گاهی فرم خراب یا صفحه خدمت نامفهوم را می‌شود بدون تعویض کل سایت درست کرد. اول مشکل را بررسی کنید، بعد اندازه پروژه را انتخاب کنید.
هزینه ریدیزاین وبسایت چقدر است؟
محتوا، زبان‌ها، اندازه کاتالوگ، اتصال ابزارها، انتقال اطلاعات و نحوه تحویل روی هزینه اثر دارند. شرح کار و مسئولیت‌های مکتوب را مقایسه کنید، نه فقط قیمت هر صفحه را.
بازطراحی سایت، مشتری گرفتن را تضمین می‌کند؟
نه. سایت مفید به پیدا شدن و تماس کمک می‌کند، اما تقاضا، پیشنهاد، اعتماد، پاسخ‌گویی و فروش هم اثر دارند. این مرحله‌ها باید جدا سنجیده شوند.
شروع پروژه
سایت فعلی کجای کار را سخت کرده؟
آدرسش و کاری را که می‌خواهید مشتری انجام دهد بفرستید. چند خط برای گفت‌وگوی اول کافی است.
معمولاً همان روز جواب می‌دهد.
